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工業交換機常見硬件故障及排查方法

瀏覽次數：發布時間：2022-09-16

受供電電源、室內溫度、室內濕度、電磁干擾、靜電等機房環境的影響，工業交換機常見的硬件故障主要指工業交換機電源、背板、模塊、端口等部件的故障，具體可以分為以下幾類。
 
(1)電源故障：
 
由于外部供電不穩定，或者電源線路老化或者雷擊等原因導致電源損壞或者風扇停止，從而不能正常工作。由于電源緣故而導致工業交換機機內其他部件損壞的事情也經常發生。
 
如果面板上的POWER指示燈是綠色的，就表示是正常的;如果該指示燈滅了，則說明工業交換機沒有正常供電。這類問題很容易發現，也很容易解決，同時也是很容易預防的。
 
針對這類故障，首先應該做好外部電源的供應工作，一般通過引入獨立的電力線來提供獨立的電源，并添加穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。如果條件允許，可以添加UPS(不間斷電源)來保證工業交換機的正常供電，有的UPS提供穩壓功能，而有的沒有，選擇時要注意。在機房內設置專業的避雷措施，來避免雷電對工業交換機的傷害。現在有很多做避雷工程的專業公司，實施網絡布線時可以考慮。

工業交換機
 
(2)端口故障：
 
這是很常見的硬件故障，無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔接頭時一定要小心。如果不小心把光纖插頭弄臟，可能導致光纖端口污染而不能正常通信。我們經常看到很多人喜歡帶電插拔接頭，理論上講是可以的，但是這樣也無意中增加了端口的故障發生率。在搬運時不小心，也可能導致端口物理損壞。如果購買的水晶頭尺寸偏大，插入工業交換機時，也容易破壞端口。此外，如果接在端口上的雙絞線有一段暴露在室外，萬一這根電纜被雷電擊中，就會導致所連工業交換機端口被擊壞，或者造成更加不可預料的損傷。
 
一般情況下，端口故障是某一個或者幾個端口損壞。所以，在排除了端口所連計算機的故障后，可以通過更換所連端口，來判斷其是否損壞。遇到此類故障，可以在電源關閉后，用酒精棉球清洗端口。如果端口確實被損壞，那就只能更換端口了
 
(3)模塊故障：
 
工業交換機是由很多模塊組成，比如：堆疊模塊、管理模塊(也叫控制模塊)、擴展模塊等。這些模塊發生故障的概率很小，不過一旦出現問題，就會遭受巨大的經濟損失。如果插拔模塊時不小心，或者搬運工業交換機時受到碰撞，或者電源不穩定等情況，都可能導致此類故障的發生。
 
當然上面提到的這3個模塊都有外部接口，比較容易辨認，有的還可以通過模塊上的指示燈來辨別故障。比如：堆疊模塊上有一個扁平的梯形端口，或者有的工業交換機上是一個類似于USB的接口。管理模塊上有一個CONSOLE口，用于和網管計算機建立連接，方便管理。如果擴展模塊是光纖連接的話，會有一對光纖接口。
 
在排除此類故障時，首先確保工業交換機及模塊的電源正常供應，然后檢查各個模塊是否插在正確的位置上，末尾檢查連接模塊的線纜是否正常。在連接管理模塊時，還要考慮它是否采用規定的連接速率，是否有奇偶校驗，是否有數據流控制等因素。連接擴展模塊時，需要檢查是否匹配通信模式，比如：使用全雙工模式還是半雙工模式。當然如果確認模塊有故障，解決的方法只有一個，那就是應當立即聯系供應商給以更換。
 
(4)背板故障：
 
工業交換機的各個模塊都是接插在背板上的。如果環境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。比如：散熱性能不好或環境溫度太高導致機內溫度升高，致使元器件燒壞。
 
在外部電源正常供電的情況下，如果工業交換機的各個內部模塊都不能正常工作，那就可能是背板壞了，遇到這種情況即使是電器維修工程師，恐怕也無計可施，唯一的辦法就是更換背板了。

工業交換機
 
(5)線纜故障：
 
其實這類故障從理論上講，不屬于工業交換機本身的故障，但在實際使用中，電纜故障經常導致工業交換機系統或端口不能正常工作，所以這里也把這類故障歸入工業交換機硬件故障。比如接頭接插不緊，線纜制作時順序排列錯誤或者不規范，線纜連接時應該用交叉線卻使用了直連線，光纜中的兩根光纖交錯連接，錯誤的線路連接導致網絡環路等。
 
然而，在實際管理網絡的過程中，一些細節因素往往并不是我們所能控制的，由一些不起眼的因素引起的網絡故障，排查起來也是要費一番功夫的，那么，我們該怎么進行排查呢？
 
1、排除法
 
當我們面對故障現象并分析問題時，無意中就已經學會使用排除法來確定發生故障的方向了。這種方法是指依據所觀察到的故障現象，盡可能全面地列舉出所有可能發生的故障，然后逐個分析、排除。在排除時要遵循由簡到繁的原則，提高效率。使用這種方法可以應付各種各樣的故障，但維護人員需要有較強的邏輯思維，對交換機知識有全面深入的了解。
 
2、對比法
 
所謂對比法，就是利用現有的、相同型號的且能夠正常運行的工業交換機作為參考對象，和故障交換機之間進行對比，從而找出故障點。這種方法簡單有效，缺點是有時要找一臺型號相同、配置相同的交換機也不是一件容易的事。
 
3、替換法
 
替換法是指使用正常的工業交換機部件來替換可能有故障的部件，從而找出故障點的方法。它主要用于硬件故障的診斷，但需要注意的是，替換的部件必須是相同品牌、相同型號的同類交換機才行。
 
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